Condiciones que rigen la compra y distribución de productos Little Cat Shop.
Little Cat Shop Distribuidora de Accesorios para Mascotas comercializa rascadores de alta resistencia, juguetes interactivos, camas ortopédicas y artículos de higiene para mascotas. Los productos se entregan directamente a tiendas de barrio y veterinarias dentro del territorio nacional.
El presente documento establece las condiciones bajo las cuales los clientes pueden adquirir y recibir nuestros insumos. Al realizar un pedido, el comprador acepta estos términos en su totalidad.
El comprador se compromete a proporcionar información veraz y completa al momento de realizar el pedido, incluyendo dirección de entrega, datos de contacto y detalles de facturación.
El incumplimiento de estas obligaciones puede retrasar la entrega o generar costos adicionales de reenvío.
Little Cat Shop se compromete a despachar los productos en las condiciones descritas en la ficha técnica de cada artículo, utilizando embalaje adecuado para evitar daños durante el transporte.
La empresa garantiza que los productos cumplen con los estándares de calidad declarados: resistencia del sisal natural en rascadores, durabilidad de los juguetes interactivos y propiedades ortopédicas de las camas de espuma viscoelástica.
En caso de defectos de fabricación comprobados, Little Cat Shop procederá al reemplazo del producto sin costo adicional para el comprador, siempre que el reclamo se realice dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción.
Los pedidos se reciben a través del correo electrónico info@littlecatshop.com o mediante el formulario de contacto en el sitio web. Una vez confirmado el stock, se envía una cotización formal con los plazos de entrega estimados.
Las entregas se realizan en un plazo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del comprador. Para zonas de difícil acceso, el plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles.
El costo de envío se calcula según el peso del pedido y la distancia al destino. Este costo se informa al comprador antes de la confirmación final del pedido.
Little Cat Shop no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o interrupción del negocio del comprador derivados del uso de los productos adquiridos.
La responsabilidad máxima de la empresa en cualquier reclamo se limita al valor del producto adquirido, excluyendo costos de envío y otros cargos accesorios.
No se aceptan reclamos por desgaste normal del producto, uso inadecuado o modificaciones realizadas por el comprador después de la recepción.
Little Cat Shop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 7 días después de su publicación en el sitio web.
Los pedidos ya confirmados antes de la fecha de modificación se regirán por los términos vigentes al momento de la confirmación.
Si el comprador no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar la cancelación de su pedido dentro de los 3 días siguientes a la notificación de la modificación.
Para consultas relacionadas con estos términos, el comprador puede comunicarse con el área legal de Little Cat Shop a través del correo electrónico info@littlecatshop.com o llamando al teléfono 1-609-707-4183.
La dirección para notificaciones judiciales es 257 Swaniawski Corners Apt. 712.